AVISO DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES

Identidad y domicilio del Responsable.

HOLA MOVIL S.A DE C.V., con domicilio en Avenida Félix Cuevas No. 630, Piso 5, Colonia Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P 03100, Ciudad de México.  
 
Datos personales que recaba HOLA MOVIL S.A DE C.V. y el tratamiento de datos personales sensibles
 
HOLA MOVIL S.A DE C.V., para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso tratará datos personales de identificación, datos personales de contacto, datos familiares, datos laborales. Datos sobre características físicas, datos académicos, datos de hábitos e interés de vida, datos migratorios de usted y de su familia (en el caso de extranjeros o para trabajar en el extranjero), datos biométricos, datos patrimoniales y/o financieros y datos relacionados con sus familiares.
 
Finalidades de los tratamientos de sus datos personales.
 
Primarias
 
HOLA MOVIL S.A DE C.V., tratará sus datos personales para las siguientes finalidades primarias y necesarias:
 

• Registrar su solicitud de empleo, para participar en nuestra cartera de candidatos para algún puesto vacante.
• Participar en los procesos de selección y contratación, contestando evaluaciones psicométricas, técnicas y siendo entrevistado.
• Elaboración de su expediente laboral.
• El cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, laborales, seguridad social, entre otras que deriven de la relación laboral.
• La creación de un perfil de empleado para la administración de su estancia laboral en HOLA MOVIL S.A DE C.V.
• Para la administración del acceso físico a las instalaciones de HOLA MOVIL S.A DE C.V.
• La administración del acceso electrónico a los sistemas e infraestructura.
• La administración de los servicios de nómina. 
• Alta de seguros de usted y/o de sus familiares.
• Brindarle capacitaciones.
• La administración de herramientas de desempeño y desarrollo personal y profesional.
• El cumplimiento de las disposiciones del contrato de trabajo que usted suscriba con HOLA MOVIL S.A DE C.V., y todas aquellas que apliquen según la Ley Federal del Trabajo, IMSS e INFONAVIT, y otras que correspondan.
• Al término de la relación laboral, para realizar todos los tramites de desvinculación necesarios.
• Dar referencias laborales de usted conforme lo permitan las leyes aplicables y
• En resumen, para realizar todas las actividades necesarias para la administración y gestión de su puesto de trabajo y demás prestaciones laborales. 

 
Secundarias

Además, si usted no se opone, HOLA MOVIL S.A DE C.V., tratará sus datos personales para las siguientes finalidades adicionales que no son necesarias para la relación laboral entre usted y HOLA MOVIL S.A DE C.V., pero que permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Para la mejora y fomento del entorno y clima laboral (como difusión de felicitaciones y demás celebraciones y días especiales) 
• Su imagen personal (ya sea foto, video, etc) podrá ser utilizada para la elaboración de material informático y promocional. 

 
Transferencias

Con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica con usted, así como aquellas finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, HOLA MOVIL S.A DE C.V., podrá transferir, sin requerir de su consentimiento, los datos personales necesarios a autoridades competentes en los casos legalmente previstos; a terceros nacionales como extranjeros, así como aquellas empresas afiliadas y/o subsidiarias a HOLA MOVIL S.A DE C.V.; terceros proveedores de servicios para efectos de investigación, análisis de datos, reportes estadísticos, promociones, beneficios y servicios relacionados con los empleados o candidatos a empleados de HOLA MOVIL S.A DE C.V.; Socios comerciales con los que HOLA MOVIL, Terceros que soliciten referencias laborales de los ex empleados de alguna de las empresas afiliadas a HOLA MOVIL S.A DE C.V. 
Le informamos que dichas empresas operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes. Para efectos del presente Aviso de Privacidad, afiliada significa respecto de una empresa determinada cualquier otra empresa que, directamente o indirectamente, a través de uno o más intermediarios tiene el control, es controlada o se encuentra bajo el control común de la empresa especificada. 

Medio y procedimiento para ejercer Derechos ARCO y/o revocación de consentimiento para el tratamiento de datos personales.
 
Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al Departamento de Datos Personales de HOLA MOVIL S.A DE C.V., a la dirección electrónica ProteccionDatos@profamily.com.mx donde se le atenderá en términos de ley. 

Su petición deberá ser realizada a través del Formulario Único para Ejercicio de Derechos ARCO, Revocación de Consentimiento y/o Limitación del Uso o Divulgación de Datos Personales (en lo sucesivo el “Formulario”) que se encuentra a su disposición en la página electrónica :  https://www.profamily.com.mx/Solicitud_Derechos_ARCO_www.profamily.com.mx.pdf y que contiene todos los elementos para poder atender su solicitud conforme a la normatividad. 

Para que el Departamento de Datos Personales de HOLA MOVIL S.A DE C.V., pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su Representante Legal, deberá acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en el Formulario y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo.

En caso de que la información proporcionada en el Formulario sea errónea o insuficiente, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Departamento de Datos Personales de HOLA MOVIL S.A DE C.V., dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en lo que haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. 

El Departamento de Datos Personales de HOLA MOVIL S.A DE C.V., le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, se resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en el formulario.  
 
Opciones O Medios Para Limitar El Uso O Divulgación De Sus Datos Personales 

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al Departamento de Datos Personales de HOLA MOVIL S.A DE.C.V., a la dirección electrónica ProteccionDatos@profamily.com.mx. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el párrafo anterior. En caso de que su solicitud resulte procedente, el Departamento de Datos Personales de HOLA MOVIL S.A DE C.V., lo registrará en el listado de exclusión propio de HOLA MOVIL S.A DE.C.V., con el objeto de que usted deje de recibir nuestras promociones. 
 
Medio Para Comunicar Cambios Al Aviso De Privacidad

HOLA MOVIL S.A DE C.V., se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, HOLA MOVIL S.A DE C.V., publicará dichas modificaciones en el sitio web https://www.profamily.com.mx  e indicará la fecha de última versión del aviso. Le recomendamos visitar periódicamente esta página con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente. 
Para cualquier duda en materia de privacidad de datos que le competa al Departamento de Datos Personales de HOLA MOVIL S.A DE C.V.,  por favor envíe un correo electrónico a ProteccionDatos@profamily.com.mx y con gusto será atendida. 

Si estas interesado en ejercer tus derechos ARCO, por favor hacerlo en el siguiente link, el:  https://www.profamily.com.mx/Solicitud_Derechos_ARCO_www.profamily.com.mx.pdf

“FORMULARIO ÚNICO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO, RENOVACION DEL CONSENTIMIENTO Y/O LIMITACION DE USO O DIVULGACION DE DATOS PERSONALES”

Deberá llenarlo y envíalo al correo ProteccionDatos@profamily.com.mx

Agosto 2021 / Versión 1